زیستن در جهانی که سراسر پیوند و ارتباط است ، نقش ارتباطات را بیش از پیش اهميت بخشيده است .روابط عمومي به ارتباط جهت شناخت منافع ، علايق ، آرزوها و انتظارات و ويژگيهاي فرهنگي کارکنان داخلي و مرتبطين خارج از شرکت مي پردازد. اين امر زمينه ساز تصميم گيري صحيح ، دقيق و تنظيم سياستهاي کلان راهبردي شرکت است .

روابط عمومی ذوب آهن اصفهان در راستای مسئولیت خود می کوشد تا با برقراری ارتباط ، تفاهم و پشتيباني کساني را که با آنان سروکار دارد به دست آورد . دريافت اطلاعات و نشرآن از مهمترين عملکردهاي روابط عمومي است که چهره و اعتبار شرکت را نزد مشتريان و مخاطبان افزون مي کند . از سوي ديگر نياز و خواسته خريداران و پيام مخاطبان را به توليد کننده باز خورد مي دهد .

روابط عمومی در حقیقت شبکه هوشیار و بانک اطلاعات ، مغز متفکر سازمان و پل ارتباطی آن با افکار عمومی و مخاطبان خاص و عام و با نگرشها و تمايلات و عادات و سلايق متفاوت است و بايد خصلتهايي چون قانون مداري ، نظم ، شجاعت ، ابرازعقيده ، تحمل شنيدن آراي مخالفان ، احترام به حقوق فردي و اجتماعي ديگران را رشد و توسعه دهد.

روابط عمومی ذوب آهن اصفهان از طریق بسترهای ارتباطی شناخته شده و با به کارگیري ابزار و فن آوري روز ، سعي در انتقال پيام مفاهيم مي نمايد .